医务人员应知应会第四部分
突发事件处置基本知识
什么是突发事件？
答：突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。根据社会危害程度和影响范围，可分为特别重大、重大、较大和一般四级。恐怖活动、突发事件具有公共性、突发性、危害性和普遍性等特征。
医院突发事件通常指那些内容？
答：通常包括：1）院内发生杀人、爆炸、纵火、毒气、投放危险物质和邮寄危险物品等案件，或采取绑架、劫持人质等手段，造成恶劣社会影响或可能造成严重后果的事（案）件；2）抢劫、盗窃收费室或财务室的事（案）件；3）危害性大的放射性材料被盗、丢失事件；4）重大贩毒事（案）件；5）盗窃、出卖、泄露及丢失国家秘密资料等可能造成严重后果的事（案）件；6）攻击和破坏计算机网络、广播电视传输系统等，并对医院稳定造成特大影响的信息安全事（案）件；7）发生的涉外、涉港澳台侨重大事件；8）院外人员进院流氓滋事、打架斗殴，致我院医护人员被伤害、财产被侵害的事件；9）医护、医患者之间矛盾激化酿成的群体性事件；10）有组织的医闹事件；11）其他影响我院安全稳定、破坏我院安全形势的不法行为。
如何处理突发事件？
答：1)保卫科接到恐怖活动等突发事件报警后，立即向院政法委员会、院处置突发事件领导小组、政治部处置恐怖活动等突发事件工作领导小组报告，根据指示，启动应急处置预案。保卫科立即向防暴应急分队下达命令，明确人员数量、到达地点、携带装备。防暴应急分队在接到命令后，应在最短时间内集中、收拢人员，携带必要装备，紧急赶往指定地点，进入应急处置状态；2)监控中心加强人员值班，调集相关监控摄像机，监控恐怖活动等突发事件发生地点范围内的事件发展态势，保持与现场处置人员的通信联络；3)根据恐怖活动等突发事件发生的性质和规模，保卫科积极协调其他力量介入。
26. 出现火情，应如何处理？
答：察看火情，小火自救，大火报警，疏散病人。
27. 发生火灾如何报警？
答；若火情可以自救，应组织人员及时灭火，同时拨打电话856119
28. 如何使用灭火器？
答：先提起灭火器，扯掉铅封、拔掉保险销、将喷头对准火焰根部按下压把，左右喷射，横切燃烧区，由近至远，喷射距离1.5米左右，使用效果最好。
29. 如何处理电器火灾？
答：首先切断电源，再实施扑救；如无法切断电源，在带电时，应用二氧化碳、1211、干粉灭火器。
30. 灭火的方法有哪几种？
答：有冷却法、隔离法、窒息法、化学抑制法。
31. 烟头为什么会引起火灾？
答：因为烟头虽小，但其表面温度一般在200-300℃，中心温度可以达到700-800℃左右。
32. 火灾逃生的常识有哪些？
答：1）火灾来袭时要迅速逃生，不要贪念财物；2）家庭成员平时就要了解掌握火灾逃生的基本方法，熟悉几条逃生路线；3）受到火灾威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等，向安全出口方向逃生；4）穿过浓烟逃生时，尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻；5）遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。