近日,兰大一院第十四党支部(后勤支部)在第三会议室召开了关于后勤服务质量座谈会。会议邀请护理部主任及各病区护士长及患者代表参加会议,第十四党支部全体党员参加会议。
会议结合群众路线实践教育活动中第十四党支部“创新服务项目流程,践行后勤服务宗旨”创新方案,围绕后勤“一切为了临床” 的服务宗旨,邀请护理部主任及各病区护士长通过座谈、对后勤各服务项目满意度调查问卷等形式对支部的工作进行了意见征询。座谈会上,各位护士长和患者代表畅所欲言,表扬了自我院“6188”一站式服务中心成立以来后勤工作在解决临床问题、保障临床急需方面的巨大变化,对一站式服务方式、服务态度、服务效率、库房供应等给予了极大肯定,同时也针对支部各部门存在的问题提出了46条中肯意见,对今后后勤工作提出了进一步的要求,问卷调查满意率达70%以上。
十四党支部汇总会议各方面的意见,责任到人,深入整改后勤工作中存在的不足和缺失,进一步完善后勤工作、提高服务质量,做到临床满意、患者满意。