宁养院院长由医院院长李汛兼任。职能部门负责人由人事处车世平处长担任。专职工作人员7名，其中主任医师1名、副主任医师1名、主管护师两名、社工一名、文员一名、司机一名，固定社会义工十多名，大学生义工四十多名。
周荣 宁养院副院长。主要全面负责宁养院的医疗服务工作，负责麻醉止痛药物的管理及知识的培训，病历书写的规范把关，参加宁养院的一线出诊，为癌患者治疗疼痛，为难治性疼痛提供全面指导，为患者后期综合复杂的并发症状给予处理指导。
李海宁养院医生。宁养院一线主要出诊医生，采集患者病史，做全面的体格检查，做生活质量和疼痛的评分，制定疼痛治疗方案，为癌症患者治疗疼痛给予发症方面的处理和指导，完成病历记录书写。组织参加宁养院的活动。
张晓霞 国家二级心理咨询师。负责宁养院办公室日常接待及出诊工作的安排，主管全国宁养办视频会议。宁养院的主要一线出诊人员，为癌症晚期患者及家属提供心理咨询及治疗，并给予护理方面指导。
魏才娟宁养院的专职社工。负责义工培训及管理工作，参与宁养院一线出诊，为癌症患者提供社区资源及心理舒缓，跟遵社会心理灵性个案，跟遵哀伤指导。组织策划科室的宣传活动及义工上门家居服务的安排。
宁养服务宗旨：以人为本，全人服务，提高癌症患者的生活质量。
全人服务的理念：即全人照顾、全家照顾、全程照顾、全队照顾、全社区照顾的五全服务。
（一） 全人照顾：治疗癌症晚期患者躯体的疼痛并給于心灵性的慰籍，满足身、心、灵各层面的需要。
我们兰州宁养院在王明义主任的领导下每一位工作人员都在为热爱的宁养工作奉献着自己，看到生活在社会最地层的贫困晚期癌症患者一幕幕凄惨的人间悲剧和贫病交加的生活残象，也使我们的心灵的到震撼和净化，尽可能的爱护和帮助患者。
（二） 全家照顾：
癌症不仅摧残病人的身心，也干扰和破坏了整个家庭的生活，做为病人最亲近的人如配偶、父母、子女，他们和病人同样经历了对癌症的情感反应过程，所遭受的痛苦有可能比病人重。利用出诊服务、门诊取药、电话咨询等机会平等的互动交流缓解家人精神压力，为家属举办压力纾缓工作坊、健康讲座，使他们长期压抑的情绪得以纾缓，遇到困难时给他们组织家庭会议以帮助他们解决家庭难题，给家里的成员提供健康指导进行哀伤辅导，使他们接受死亡现实、情绪不被压抑正常自然度过哀伤期，走向正常生活。
（三） 全程照顾
从病人建档进入宁养院接受宁养医疗服务的第一天起至病人死亡，我们宁养团队的工作人员都会一直连续不间断地对病人进行身体、心理、社会、灵性的全人服务，陪伴他走过人生的最后一段里程，平静安祥的接受死亡，辅导家庭成员顺利度过哀伤期步入正常的生活。
（四） 全队照顾
宁养院全体工作人员是一个团结、协作、积极进取的团队，调动每个人的热情挖掘其特点把工作做到极致，但在实际工作中，就宁养院7个工作人员要面对宁养院的癌症患者这样一个庞大的群体开展全人服务，让每个患者及家属得到身、心、灵各方面的照顾是不可能达到的，所以我们宁养院还有建立、扩大义工团队的责任，充分利用社会资源，甄选义工加入宁养照护团队，补充团队人员中的配备不足，
充分发挥团队的能量更好的做到全人服务。
1、义工的选择
(1)由宁养工作人员对预加入宁养团队的义工进行面试、填申请表、了解加入义工服务的动机，完成问讯答卷。由工作人员填写义工面试记录表，然后集体讨论选择有健康身体、良好的心理素质、道德规范、有爱心和耐心的人员入队。
(2)被选义工填写“宁养义工队员合同书”建立有照片、身份证复印件、工作单位、专业特长及家庭情况的个人档案。
(3)通过宁养医疗护理知识培训及晚期癌症病人的心理护理知识的培训后，和宁养医护人员一起出诊实习，经考察合格后发给义工服务工作牌，上岗服务。
(4)义工在服务之前要心理和精神方面的准备、知识和资料的准备、物品和义工形式的准备，工作人员根据义工的服务形式选择适合的病人对象。出行前义工要了解病人情况，包括病情、心理、精神状态，性格特点爱好及家庭情况。要求在交流过程中注意语言的表达不适合病情告知的病人做好保护性型工作。
(5)义工服务者和宁养院人随时互动沟通，协商解决疑难问题。每月集中培训交流一次，谈谈义工的意义和感觉，经验分享，同时对义工工作进行评估。优秀者应给于表彰，在征得本人同意下给所在单位或学校发表杨信或感谢信。
2、义工服务的形式和内容
（1）宗旨：以宁养院晚期癌症病人为无偿的服务对象，奉献爱心、知识、智慧，和宁养院一道最大限度的减轻癌症病人身、心、灵的痛苦，提高他们的生活质量。
（2）形式：主要采用家居探访形式服务方式，具体情况具体安排。可以一人固定去一个家庭，或几个家庭，也可以几人一组去一个或几个家庭。选择小组长确定服务时间，充分体现义工的自愿性和自主性，平均每月二道四次
（3）义工的人员配备和内容： ①医院的志愿者，具有专业的医学护理知识，具有一定的临床经验，能跟有效的为病人提供如：指导用药、体检、褥疮护理、管道护理、心理护理及医疗护理知识的宣教。②医学院在校生、护士学校的在校生及其他学校的在校生这类人群的特点是乐观、开朗、年轻富有朝气、具有一定的知识素养、对新生事物有极大的兴趣，可以陪患者聊天、谈心、散步、念书、读报，可以表演节目给病人看，也可以为子女辅导功课，对缺乏自理能力无家人照顾的病人提供家居清洁服务、帮助他们来宁养院取药，医学生还可以做洗头、擦澡、按摩等生活护理、口腔护理③许多病人家属，病人已故。为感激宁养服务自愿加入义工队伍，他们又丰富的家居照顾经验，对于病人及家属感同身受，可用自己亲身的经历开导患者及家属④社会人员：宣传宁养精神，使跟多的社会团体或有专业特长的人士进入义工队伍，对晚期癌症病人伸出援助之手。
五、宁养服务走进社区
目前我们已经在世界宁养日之时走进社区大力进行宣传活动，将宁养服务的知识及理念深入到社区，引起全社会来关注癌症晚期的患者，倡导姑息关怀的理念，政府已陆续出台了一系列政策来支持这方面的工作。